寒假社會實(shí)踐心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫一份心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家收集的寒假社會實(shí)踐心得體會，希望能夠幫助到大家。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇1
寒假回家一個月用了半個月在一個公司的財務(wù)部實(shí)習(xí)目標(biāo)很明確之前想考會計的研究生把課程輔修完了得理論回到實(shí)踐中假期閑著就是玩還不如做點(diǎn)有意義的事于是就開始了朝九晚五的生活
但凡實(shí)習(xí)最開始總是打雜的前幾天沒有什么事可做跑跑腿打掃衛(wèi)生端茶送水有點(diǎn)失落但是想想實(shí)習(xí)又不是拯救世界哪有這么多驚心動魄認(rèn)真做好手中每件事即使是小事踏踏實(shí)實(shí)才好
沒有事的時候就看公司的會計憑證和報表了解公司基本情況最對我有幫助的就是會計憑證記錄了每月每項支出及相應(yīng)分錄就像很多道分錄題書到用時方恨少覺得自己學(xué)得很不踏實(shí)學(xué)校可以容忍你不懂但社會不行
后來有個北京的公司過來洽談那周深刻地體會到了財務(wù)工作的辛苦對方需要大量財務(wù)資料因為涉及數(shù)據(jù)所有的只能靠自己部門的人來完成，復(fù)印是件痛苦的事，一式四份很讓人崩潰，復(fù)印機(jī)都不知用壞了多少次，很急的時候去外面復(fù)印，店里的人慢慢悠悠地動作讓你心急如焚卻沒辦法
每天七點(diǎn)半起，晚上十點(diǎn)以后才回家，回家時都沒有力氣站著了，我媽說這就是公司，跟機(jī)關(guān)不一樣。可是我覺得，年輕時候不累點(diǎn)苦點(diǎn)，難到在辦公室消磨時間嗎？我不愿太安穩(wěn)地生活，年輕，多走走，多看看。
日子忙起來總是很快，走的那天我去公司和董事長交流了一段時間，說了我對公司的看法，公司資料檔案管理有很大漏洞，很多都沒備份，許多都要靠打電話去外地的分部問，來一撥人問一次，平時不備全資料，等別人要才去找給對方會留下不好印象，一個公司好不好會從很多細(xì)節(jié)體現(xiàn)，這里有待改進(jìn)。董事長是個眼光很開闊的人，給我說了些金融財會的知識，有些事學(xué)校不一定能教給你，感謝公司給了我一個鍛煉的機(jī)會。
說說收獲
第一，做事不能馬虎，有次去買一個取暖器，廖姐三叮四囑發(fā)票不能有錯字，我還是開錯了，改發(fā)票的過程不堪回首，小城市散漫，回來找售貨員她外出不帶電話，等得急又久。
第二就是不能出大錯，因為資料太多，有份公證書的原件找不到了，找了很久，晚上急得睡不著，這東西很特殊，丟了誰也負(fù)不起責(zé)任，急得晚上也睡不著，第二天在復(fù)印機(jī)里找到了。
通過這次實(shí)習(xí)，能熟練使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)以及熟練修理復(fù)印機(jī)。然后就是學(xué)了財務(wù)知識，學(xué)著怎么做賬，怎么看財務(wù)資料。
實(shí)習(xí)的收獲不是一篇文字能說明的，收獲很多，很好，再者就是實(shí)現(xiàn)了一個理想，以前老想著拿第一份工資要給爸媽買些什么，實(shí)習(xí)得了些錢，給爸媽買了點(diǎn)東西，等以后賺多了再買好的，感謝辦公室里照顧我的姐姐們，感謝有這么一次機(jī)會，財務(wù)工作很累，但我不怕，還是那種想法，年輕，得拼
大學(xué)生寒假社會實(shí)踐心得體會 篇時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在重慶市政委的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這半個月的時間里，我感到自己收獲了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實(shí)踐能力上也得到了提高，這些對我來說受益匪淺。
我進(jìn)入石大的第一個寒假，美麗的石大，承載著我的夢想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識充電，而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生! 看起來很簡單的護(hù)理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的'護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅持“三查七對”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下，并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了!”我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順利! 護(hù)士在休息的時候，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時間大約兩個小時，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說過：雖然你們是用動物做實(shí)驗，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇2
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確引導(dǎo)我們了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，為以后走出步入社會創(chuàng)造良好條件。因此我參加了此次“返家鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動。
我選擇了去城市社區(qū)街道管委會參加社會實(shí)踐。在這期間，我主要負(fù)責(zé)幫助辦公室的姐姐做一些我力所能及的工作：打印文件、登記文件、蓋章等。這些工作使我我開闊了眼界，了解了社會，更重要的是增強(qiáng)了我的辦事能力，交往能力。姐姐們也教會了我很多道理：做事說話要有底氣有信心，要注重細(xì)節(jié)等。
社會實(shí)踐活動作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生成長、成才有著重要作用。
這不僅是一次實(shí)踐，更是一種寶貴的`人生經(jīng)歷，會在今后的學(xué)習(xí)生活中鼓勵我越來越好。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇3
前段時間我看見一那么新聞?wù)f可能成為世界上唯一一個獨(dú)立市，但不久前這個消息就被封鎖了。且不管這個新聞的真假，現(xiàn)在讓我回憶在的見聞，倒真覺得是有這個資格的，至少是在我淺掠的世界認(rèn)知上。
我們住在新街口，新街口的地鐵站是全亞洲最大的地鐵站。也確實(shí)，讓人眼花繚亂的`出口編碼，各種入駐小店，往來不斷的人群，上上下下的電梯……出了電梯口，眼前景象卻沒給我想象中高端的感覺，道路右側(cè)在施工，人行道很窄，道路左側(cè)是普通的小店，這與溫州也相差不大。
之后的所見就高級起來了。去總統(tǒng)府的時候我們是走過去的，閑來沒事就左右看看。抬頭，環(huán)視，一種被壓制，或者說忽覺渺小的感受突然涌上，不覺想到溫州的世貿(mào)，那個在市區(qū)各個地方都能見到的建筑，和我眼前這些高樓比起，也是彼此彼此吧？回溫后又看世貿(mào)，超出我想象的高，比去總統(tǒng)府路上的建筑肯定要高，但高樓的平均高度一定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越溫州的，于是我默默為自己生活了十來年的這塊勉強(qiáng)擠進(jìn)三線城市的土地嘆了一口氣，“走出去〞的想法也再次堅決。
同行同學(xué)的親戚請我們在某類似萬達(dá)的商場里吃飯，飯后我們在樓內(nèi)真冰場上滑了冰，溜冰后我們在商場里逛了店，這些店根本上都是國際名牌，這也是溫州的萬達(dá)所無法比及的。
也許是抗日戰(zhàn)爭中的遭遇，也可能是我心作怪，總覺得這座城市在開展的高樓中隱隱哀鳴著，曾經(jīng)的苦難使這座城市難帶喜慶。早晚頂峰地鐵里人擠人，卻不覺很吵鬧，卻覺點(diǎn)壓抑。
說說起來，好似又不配獨(dú)立市了。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇4
在今年寒假里，我利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。
一、在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候，知道要打寒假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”
其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次寒假社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的`”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。
第二天，我便開始了我的寒假社會實(shí)踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點(diǎn)社會能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會，這也能學(xué)到不少。于是，我就開始了我的實(shí)踐生活。
進(jìn)入大學(xué)二年了，迎來了自己的第一個寒假社會實(shí)踐
內(nèi)心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學(xué)生，能干得了些什么？不過，還是希望能通過社會實(shí)踐鍛煉自己，拓寬視野。
我的社會實(shí)踐單位是我市華地廣場。工作內(nèi)容就是賣步步高點(diǎn)讀機(jī)，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預(yù)約客戶，上門安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴(yán)厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題：
1.聽從安排，安排的事情不要問為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但是我知道，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。
實(shí)踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機(jī)會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)，就是這樣。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇5
在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提升自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的.招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時候你會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。
時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就能毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就能交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不能錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個程式就能了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之，這個寒假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇6
講究的是你的付出要有收獲，沒有收獲，這個付出是沒有什么用的，公司出錢，而我們的工作也是必需要有一些收獲，讓其得利，假如沒有，那么其實(shí)也是養(yǎng)了一個閑人，長此以往也是會被炒掉的，我也是在我工作了一段時間之后意識到這個問題，雖然沒有炒掉我，但是也是被領(lǐng)導(dǎo)批判了，讓我更加的明白，這和學(xué)校是完全不一樣的，學(xué)校假如學(xué)的不好也就是成績糟糕一點(diǎn)，但是在公司那么就是失業(yè)了，而且下份工作還不肯定是能找到的了。所以更是需要我們有更多的，而且努力也是要有方法的，不能白努力了，那樣也是沒有用的。
工作之中也是需要學(xué)習(xí)的，不能說做事情就好了，做事情要有方法，開頭的時候也是有同事來教我，但是后面工作嫻熟了，就要多去思索，如何的去把效率提升，如何的讓這份工作能獲得更多的成果，只有去學(xué)了，那么自己的工作閱歷也是得到了積存，而且也是能有職場上的晉升時機(jī)的，假如自己不學(xué)，始終重復(fù)的做著嫻熟的事情，那么其實(shí)也是很簡單被淘汰的，究竟別人在進(jìn)步，而你不去努力，那么就是落后了，特殊是現(xiàn)在技術(shù)的進(jìn)步是特別快的，懂得了一種機(jī)器的操作，假如淘汰了，那么新的機(jī)器不會，那么公司也是不會要你的。
這次的實(shí)踐也是讓我知道社會的壓力其實(shí)還是蠻大的，我也是感到自己還是個學(xué)生而幸運(yùn)，沒有那么多的`壓力，但是同時也是明白，自己要努力，對于專業(yè)的學(xué)問要多去學(xué)習(xí)，多去努力，只有自己多了解了，那么以后真的到了工作的崗位也是能干好的，而且也是有更多的一個職業(yè)選擇，假如什么都不會，那么其實(shí)自己也是收獲不到什么的，況且在工作上面，假如自己根底差，其實(shí)工作起來也是會更加的困難，甚至找不到一份好的工作。所以回到學(xué)校之后，我也是要多去學(xué)，讓自己的力量更好，并且自己的一些缺乏更是需要努力去改良，去提升。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇7
進(jìn)入大學(xué)的第一個假期，我參加了“xx計劃”社會實(shí)踐活動，來到了xx市xx縣委宣傳部開始我的實(shí)習(xí)。
在工作期間我深刻的體會到了什么是服從、付出、熱情。還記得我剛來的時候，陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助，但是在這里工作的哥哥，姐姐們關(guān)心和照顧下，慢慢的.熟悉了這里，適應(yīng)了這里的工作。讓我記憶尤為深刻的是我們縣委宣傳部主辦“感動商河20xx”年度頒獎典禮。前期有條不紊，緊鑼密鼓的準(zhǔn)備換來的是掌聲雷動的成功，讓我們廣大xx縣的青年學(xué)子感受到家鄉(xiāng)一年來的動人事跡，從中汲取力量，更好的回報祖國，回報家鄉(xiāng)。
作為一名新時代的青年，應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起應(yīng)盡的責(zé)任，牢記“青鳥計劃”的初衷，以立品為始基、以勤奮為學(xué)習(xí)、以宏愿立志向，滿懷青春的夢想，將行動落于實(shí)處，飽懷熱情，無悔青春。青春正好，未來可期。而“青鳥計劃”正是一座連接家鄉(xiāng)和夢想的橋梁，我將在這座橋梁上不斷提升自己，為家鄉(xiāng)做出自己的貢獻(xiàn)。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇8
學(xué)校要求我們寒假必須要參加社會實(shí)踐，加上我自己也不想一直呆在家無所事事，我家在家人的介紹下，進(jìn)入到了一家進(jìn)行寒假工社會實(shí)踐。在酒店里面，因為我是兼職人員，所以安排給我的不是什么難的工作，就是酒店效勞員。其實(shí)一開始的，我對這一份工作還是信心滿滿地，覺得沒有什么難度，覺得能輕而易舉就完成好，說不定還能得到領(lǐng)導(dǎo)的贊善。可是我接觸之后，才發(fā)現(xiàn)我是小瞧了這份工作。
我在酒店里面的工作就是在餐飲部擔(dān)任一名兼職效勞員，在客人來的時候，我需要引導(dǎo)好客人落座，之后做好客人的點(diǎn)餐工作。因為面對不同的客人，再加上酒店比擬嘈雜，所以有時候會給客戶點(diǎn)的菜給忘記了。所以我在一開始的時候沒少被客戶和領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)。再就是因為客人比擬多，而我又不怎么細(xì)心，所以經(jīng)常有客人點(diǎn)好單上菜的時候我就忘記是哪一桌客人的菜。所以這一次的工作給我的其中一個收獲，就是對待任何的事情，一定要細(xì)致，對待每一件事情我都要記到心里去，千萬不能停留于外表。
在做效勞員的`一個月里面，因為是寒假，婚禮和同學(xué)見面會都是扎堆的在辦，所以酒店的客源量十分的多，我的工作也就特別的忙，這一次的工作讓我知道了工作的艱辛，知道了父母工作的不容易。特別是我在拿到這一次實(shí)踐的工資的時候，我特別的珍惜，對待每一分錢都重視這，因為這是我辛辛苦苦工作得來的。這一次實(shí)踐還教會了我工作的不容易，讓我一定要珍惜在學(xué)校里面的生活，一定要好好對待學(xué)習(xí)。我們在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到了多的知識，才能夠進(jìn)到社會的時候，才能夠找到一份相對于輕松的工作，才不會這么艱辛。
這一次的寒假社會實(shí)踐，除了讓我有了不少心得感想之外，還收獲到了一些工作經(jīng)驗，相信會給我以后的工作提供不少的助力！
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇9
寒假時光過得真快，在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂之中，寒假就即將結(jié)束了。現(xiàn)在對我在寒假社會實(shí)踐的情況報告如下：
一、實(shí)踐目的
1.實(shí)踐目的及意義
(1)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是大學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會交往能力的重要途徑。參與大學(xué)生社會實(shí)踐是社會及學(xué)校對受教育者素質(zhì)提高的高度重視，對于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學(xué)生以深入社會實(shí)際，了解社會生活，參與社會實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容，以參觀訪問、社會調(diào)查、社會服務(wù)、社會公益勞動、專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐為主要形式的社會實(shí)踐活動，是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑，具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。大學(xué)生社會實(shí)踐是堅定信念的“催化劑”：它對于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向，樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價值觀，形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。課堂教學(xué)中傳授的知識，能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生覺悟，外化為學(xué)生行為，關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實(shí)際，在社會實(shí)踐中去比較、去檢驗，并強(qiáng)烈地感受到“內(nèi)化”與“外化”的必要性。
社會實(shí)踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長的“平臺”，培養(yǎng)學(xué)生的正當(dāng)?shù)膼酆煤椭救ぃS富發(fā)展學(xué)生的個性特長的一個積極能動的過程，結(jié)合社會熱點(diǎn)，廣泛接觸社會同時社會實(shí)踐也是學(xué)生能力的“培育場”。學(xué)生充分運(yùn)用所學(xué)知識觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1.實(shí)踐情況及安排
(1)實(shí)踐流程：實(shí)踐時間：20xx年x月x號~xx號。
三、實(shí)踐結(jié)果
1.實(shí)踐分析
(1)作為一名大學(xué)生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇，在這第一個大學(xué)寒假期間，我希望能與以往有所不同，為此我積極響應(yīng)這次的社會實(shí)踐活動。這是一種磨練，感謝學(xué)校為我們提供了一個社會實(shí)踐的平臺。在此次實(shí)踐過程中，我收獲了不少，現(xiàn)舉例如下：
1)在社會上要善于與別人溝通經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作，我認(rèn)識和接觸了很多人，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長時間的練習(xí)的。人在社會中融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力做事，使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見，我們要聽取，耐心，虛心的接受。
2)在社會實(shí)踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸，二是對自己能力的一種肯定，要克服自己膽怯的心態(tài)，正如某名人所說“勇氣通往天堂，膽怯通往地獄”。
3)在工作中要不斷地豐富自己，知識猶如人體血液。
當(dāng)然在此次實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的.問題：交際能力欠缺，缺乏社會經(jīng)驗。這些我都會逐一突破，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會
1.實(shí)踐體會
(1)時間飛快，從指縫間溜過，不知不覺我在xx市xx生活用品廠已經(jīng)實(shí)踐了長達(dá)8天的時間。在這漫長而又短暫的8天中，我度過了屬于我自己的記憶的經(jīng)歷。從起初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，懵懂不知，到現(xiàn)在的對自己充滿信心和憧憬，我覺得我已經(jīng)跨越了一道看似很深的鴻溝，克服了這個障礙，我個人覺得這是我在這8天的實(shí)踐過程中的收獲和突破。
在這幾天之中，我不僅下過車間，和工作人員們打成一片，幫助他們做些力所能及的事情，加快他們工作的進(jìn)度，雖然很苦很累，到了第二天手臂很酸很累，但是我覺得這沒什么，我們不應(yīng)該自恃是大學(xué)生，認(rèn)為那些話苦活累活就不應(yīng)該去觸碰，這種思想應(yīng)該及早杜絕。我還幫助經(jīng)理公布產(chǎn)品信息，認(rèn)真核對產(chǎn)品詳細(xì)介紹，初步了解了公司在網(wǎng)上的運(yùn)行情況，對公司的運(yùn)作流程有了認(rèn)知。我覺得新時期的人才不僅能吃苦耐勞，不怕苦不怕累，更能要充分運(yùn)用自己所學(xué)的知識，運(yùn)用到實(shí)際問題中解決面前的問題。
雖然在這漫長的摸索過程中，有好多次碰壁，偶爾會感到灰心覺得自己勝任不了，想打退堂鼓，但是陽光總在風(fēng)雨后，我堅信付出總是有回報的，秉持著這個信念，我堅持了。遇到問題首先自己分析，再尋找解決的方法;遇到不是很明白的地方會細(xì)心的咨詢其他工作人員;學(xué)會了如何處理人與人之間的關(guān)系，善于調(diào)解，同時善于安慰自己。
我深刻體會到了開展大學(xué)生社會實(shí)踐活動的內(nèi)涵和必要性，它不僅組織大學(xué)生以深入社會實(shí)際，了解社會生活，參與社會實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容而且對于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向，樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價值觀，形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。總之一句話“實(shí)踐出真知”，只有實(shí)踐了體會了努力了付出了受挫了你才感覺到“柳暗花明又一村”，有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會。在與經(jīng)理和外商溝通洽談的過程中，我體會到了運(yùn)用自己專用知識的好處，同時又感到了自己能力缺乏的隱患，這更加深了我要努力學(xué)習(xí)，學(xué)以致用的信念。
我以“善用專業(yè)知識增加社會經(jīng)驗提高實(shí)踐能力豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗自我。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇10
在20xx年的冬天，我和我的大學(xué)同學(xué)們參加了學(xué)校組織的返鄉(xiāng)社會實(shí)踐項目。這個項目讓我們興致勃勃地回到了家鄉(xiāng)，去了解那里的各種情況。在茫茫多的方面中，我們開始思考和探討醫(yī)改政策。
我回到了我的家鄉(xiāng)天津，深入了解社區(qū)醫(yī)院的現(xiàn)狀。通過了解社區(qū)醫(yī)院這種小而重要的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我了解到社區(qū)居民對它的便利性。
雖然我們事先做了充分準(zhǔn)備，從醫(yī)院背景到采訪問題，嚴(yán)格記錄在案以備使用，但實(shí)地調(diào)查和我們想象中的那樣并不順利。因為我們?nèi)サ臅r間正好是社區(qū)醫(yī)院最繁忙的時候，許多社區(qū)患者也在尋求醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院沒有多余的時間來接待我們這些學(xué)生，因此在計劃的五家醫(yī)院中，有三家沒有成功采訪。最后，在別人的幫助下，我們成功地對另外兩家醫(yī)院進(jìn)行了采訪，并獲得了一些收獲。
整個社會實(shí)踐項目讓我們受益匪淺。在調(diào)查之前，我們通過各種渠道（包括網(wǎng)絡(luò)、書籍、詢問親戚和朋友等）調(diào)查了大量相關(guān)資料，以確保調(diào)查的順利實(shí)施。雖然這其中存在著難度，但這個過程中我們也汲取了許多知識。這些知識也許是我們在學(xué)校中接觸不到的，但它們卻與我們未來從事的醫(yī)學(xué)專業(yè)息息相關(guān)。有人說過，沒有一個作者能夠在一開始就知道一本書的全部內(nèi)容，在著述的過程中作者本身也在學(xué)習(xí)。我們也是如此，在慢慢查詢答案的過程中，我們積累了許多問題，這些問題也改變了我們的思維方式。
整個實(shí)踐的重點(diǎn)在于采訪醫(yī)院。這是我們作為學(xué)生走向社會的過程，我們深知調(diào)查并不會一帆風(fēng)順。但是，我們要學(xué)會與他人相處、說服他人以及在采訪中盡可能了解更多的信息等，這些都是我們必須面對的問題。雖然作為大一的學(xué)生，這個經(jīng)歷可能有些早，但是如果我們始終堅持這種磨礪，八年后當(dāng)我們走向社會時，我們將變得更加得心應(yīng)手。我們不再因面對拒絕而感到失落，不再因辦公室的門緊閉而失去敲門的勇氣。一切都在我們一次次的嘗試中改變、積累。通過嘗試，我們學(xué)會了在面對別人的.拒絕時懂得尊重和理解，同時也更感激別人的幫助。
我們結(jié)束了采訪，感到松了一口氣。整個過程充滿了挫折，但最終的成功讓我們覺得一切都是值得的。我們看著幾個小時的訪談記錄，那被拒絕的沮喪已經(jīng)消失了。這一切讓我們意識到，社會調(diào)查相對于科學(xué)研究來說，是非常具有挑戰(zhàn)性的。調(diào)查結(jié)束后，我們發(fā)現(xiàn)撰寫報告并不像我們想象中那么容易，甚至需要借助大量文獻(xiàn)來支撐我們以訪談記錄為基礎(chǔ)的報告。我們陷入到浩瀚的資料中，必須一點(diǎn)點(diǎn)地整理，通過分析記錄來發(fā)現(xiàn)問題。但是有些問題實(shí)在是太復(fù)雜了，例如“社區(qū)首診制度與雙向轉(zhuǎn)診制度的運(yùn)行不暢”，盡管我們嘗試了各種方法，但這個長期存在的問題需要很長時間來解決。不過，最終我們還是通過網(wǎng)絡(luò)等資源找到了一種行之有效的方法。我們發(fā)現(xiàn)，在社會調(diào)查實(shí)踐中，我們可以發(fā)現(xiàn)許多問題，盡管有些問題已經(jīng)超出了我們的能力范圍。這正是社會調(diào)查的真諦所在，我們不一定能夠解決所有的問題，但是我們一定會有所發(fā)現(xiàn)。提出一個問題，有時比解決一個問題更為重要，這一點(diǎn)無論是在社會調(diào)查中還是科研領(lǐng)域中，都是如此。在撰寫報告的過程中，我們充滿了未成熟和理想化的思維方式，但是這一切都是有價值的，因為在這個過程中，我們培養(yǎng)了科學(xué)探索和發(fā)現(xiàn)的精神。這也正是社會實(shí)踐的目的之一，通過調(diào)查了解，通過了解發(fā)現(xiàn)，從發(fā)現(xiàn)中成長。社會實(shí)踐調(diào)查讓我們受益匪淺。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇11
今年的寒假社會實(shí)踐已經(jīng)不是我第一次打工了。去年暑假的時候我就已經(jīng)在北國超市打了一個月的工。
當(dāng)時打完工后我就有了很多感觸，當(dāng)時想寫下來，但是由于懶，最終這一想法沒有轉(zhuǎn)化成為行動。就在前幾天大掃除的時候，我突然從抽屜里翻出了一份打工報告來，這份報告是超市門店的左姐姐要求我寫的，但是不知之后是什么原因，她一向沒向我要。于是這份報告就留在了自己手里，此刻看看都還是覺得是那么的受益匪淺。這份報告分為兩部分，一是我打工的感受，第二是我對北國超市的一些意見和推薦。當(dāng)然，對于大家來說，還是會對第一部分比較感興趣吧!我在北國打工的感想大概有以下幾點(diǎn)：
1.文憑只是一塊敲門磚。你能夠在敲門的時候拿著這塊磚而洋洋自得，但是當(dāng)進(jìn)入著扇門后，就不要再把它當(dāng)做是一種必勝的資本了。因為你會發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入這扇門后大家就又一樣了，甚至有文憑的比不上那些德高望重的。的確就是如此，相對于文憑來講，社會更看重的是資歷和經(jīng)驗。
2.公司不是家。公司就是公司，它永遠(yuǎn)也不會成為我們的家。因為維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的是交易，是合同。只有當(dāng)你能夠給公司帶來利潤的時候，公司才會讓你成為其中的一員。如果當(dāng)你對公司沒有絲毫的利用價值，那么即使你對公司是十分忠誠、十分熱愛，我想最終還是會被公司“遺憾”的辭退。我說這點(diǎn)的目的并不是讓大家在工作上偷工減料。盡職盡責(zé)地工作是天經(jīng)地義的，這就如同公司要發(fā)給工人工資一般。我的意思是，當(dāng)大家不幸的被某家公司辭退的時候，不要覺得心寒。你要清楚的是，公司之所以辭退你，不是因為他們懷疑你的'衷心，而是因為你對他們來講不再有利用價值了。在那里，期望那些過于投入工作并且過于信任公司的的人們有個心里準(zhǔn)備。當(dāng)然公司是自己的除外。
3.利益是維持同事關(guān)系的關(guān)鍵。這點(diǎn)其實(shí)類似于上面一點(diǎn)，只但是這點(diǎn)的范圍運(yùn)用的更廣。在打工的時候我更是對這句話頗有感觸。其實(shí)我從來不認(rèn)為被人利用是一種貶義的說法。我很同意哥哥說過的一句話：當(dāng)你被人利用的時候，你就會體現(xiàn)出自己的價值。當(dāng)沒有人利用你的時候，就說明是真的沒用了。人和人之間的關(guān)系也確實(shí)按照這一規(guī)律進(jìn)行著。仔細(xì)想想，在別人需要幫忙的時候想到你，這何嘗不是一種潛力的體現(xiàn)呢看來要想“朋友”遍天下的話，自己首先要有潛力;換一個角度來說，有潛力后就會有更多的“朋友”。這是一個良性循環(huán)，何樂而不為呢
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇12
今天是xxxx月28日，距離xxxx期社會實(shí)踐結(jié)束還有兩天時間。那時的我們，總以為社會實(shí)踐遙遙無期，流年似水，歲月如歌，時間總在不經(jīng)意間流逝。我知道，屬于我們的離別季到了。
離別季的來臨，也意味著匯報演出即將到來。為了迎接這場晚會的`到來，實(shí)踐隊全體成員加工加點(diǎn)趕制宣傳單、節(jié)目單，付諸了自己的全部心血，只為將晚會最完美呈現(xiàn)在大眾面前。以往在社區(qū)舉辦的活動是否成功并不重要，而匯報演出，對于“青春隊”來說，是至關(guān)重要的。在接下來的兩天時間里，每個人注定難以入眠，興奮而又擔(dān)憂，節(jié)目一次次在彩排，每個人一天天在進(jìn)步，每天都充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這一個月過得太快，我將珍惜余下的時光，記住我們的生活點(diǎn)滴。盡管夢想遙不可及，我們也依然要追逐著夢想，只要每個人心懷希望，并朝著希望的方向努力前行, 就一定能綻放激情夢想。
新的風(fēng)暴已經(jīng)出現(xiàn)，怎么能夠停滯不前；穿越時空，竭盡全力；我會來到你身邊。我的隊友們，xxxx期社會實(shí)踐的最終時刻已經(jīng)到來，讓我們鼓起勇氣，向前沖沖沖。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇13
寒假設(shè)期而至，這個寒假是我高中生活的第一個寒假。想充實(shí)下寒假生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動，這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗，而且可以在人際交往方面可以得到提高，擴(kuò)大自己的社會接觸面增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力以便在畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能在生活和工作中很好的處理個方面的問題。
而這個寒假我在一個日用品里打工，由于每個暑假都會出來打工進(jìn)行社會實(shí)踐，所以對此并不陌生，但從未在寒假打過工，在這個天寒地凍的的節(jié)氣里，為干活增添很多麻煩，我所在的部門是餐具包裝，對于以出口為主的公司來說，各方面要求都很嚴(yán)格，這就要求我們工作必須做到極為細(xì)心。
通過這次寒假實(shí)踐，讓我在冬季寒風(fēng)中理解了父母的辛勞，打工的不易。明白了更多道理，在社會實(shí)踐中我們應(yīng)該要求我們把在學(xué)校的所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)踐中去，是自己所學(xué)的知識有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐那么我們所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合，為將來找工作打下根底。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的`工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
我們不僅要學(xué)習(xí)學(xué)校所學(xué)的知識，還要不斷從生活中實(shí)踐中學(xué)其他知識來武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己，很多在學(xué)校讀書的人說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書，而已在社會的人，寧愿回爐再造，我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來更好的融入社會，并奉獻(xiàn)自己的一份力量，今天的我們應(yīng)該努力掌握專業(yè)知識，明天才能為社會更好的綻放自己的光芒。
寒假社會實(shí)踐心得體會 篇14
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，終于在xx年，開始了人生的一個新的歷程實(shí)習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。
剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點(diǎn)，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電 話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時很氣憤，但是，常言道：顧客就是上帝，客人永遠(yuǎn)是對的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。
其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
實(shí)習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是國內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的.前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好！
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