鄉鎮黨政辦公室工作的心得體會
鄉鎮黨政辦公室作為鄉鎮黨委、政府的綜合辦事機構，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。鄉鎮黨政辦的工作直接關系到黨和國家重大決策部署在最基層的切實貫徹和落實，直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發揮基層黨政辦在一線服務群眾的重大作用，促進一線工作實際情況及時反饋，現就結合我鄉黨政辦公室工作實際情況，對鄉鎮基層黨政辦工作談幾點淺顯認識。
一、目前現狀
一是基層政權運轉的重要中樞。鄉鎮黨政辦主要職能是負責黨委、政府日常運轉工作，既承擔了上級幾大班子辦公室的職能，又要協調本級機關各部門的工作，還要指導村級組織開展工作，所有的上級決策部署都要通過黨政辦來具體落實在最基層。黨政辦是參謀員，負責調查研究、撰寫材料、報送信息、督辦檢查等，為領導作出決策和推進落實當好參謀助手；黨政辦是協調員，既要做好市縣級和村級之間的上傳下達，又要協調本單位各個部門工作，還要承擔會務接待、辦文辦會、來信來訪以及車輛、印章、檔案等日常管理任務；黨政辦是服務員，負責機關辦公物品的購置、更換、維修，以及日常值班、食堂管理、機關衛生、機關安全等勤雜事務，提供機關運轉后勤保障。
二是群眾事務服務的最大節點。黨政辦是鄉鎮辦事處唯一一個既對內又對外的服務部門，既要服務各大班子領導，又要服務基層群眾，是機關領導和一般干部上傳下達的中樞，更是協調黨群、干群關系的重要渠道。服務關口第一線，黨政辦是群眾來鄉鎮辦事處咨詢情況、辦理事務、反映訴求的第一窗口，是群眾滿意不滿意的第一印象。通過黨政辦工作人員的指引，為群眾提供便捷服務�；鶎訉嶋H晴雨表，黨政辦具有最了解基層情況、最掌握群眾訴求的優勢，能夠通過調查研究提出創新性的建議、發現具有指導意義的典型，促進上級決策部署在基層創造性落實，從而為黨委、政府的工作提供有益指導。督查落實保障者，黨政辦通過對機關其他部門以及村級組織具體工作的督促落實，是領導意圖的具體實施者和督查落實者，通過問題交辦，限時辦結，切實的保障群眾根本利益。
三是基層干部鍛煉的最佳平臺。最能磨練意志，黨政辦一直都是機關內只講責任、不講條件，只講結果、不講過程，只講奉獻，不講待遇的服務部門，黨政辦人員既要服務黨政領導，又要服務機關干部，這就培養了黨政辦干部默默奉獻、埋頭苦干的良好本質和堅定意志。最能增加本領，黨政辦對口部門廣，工作頭緒多，承擔任務重，黨政辦干部要求必須熟悉各部門工作情況，具備開展各部門一般工作的基本能力，不分政務事務，既能干好專業、獨當一面，又能互相補位、拾漏補缺，培養一專多能型干部。
二、存在的主要問題
鄉鎮黨政辦由于人手少、任務重、頭緒多等各方面原因，在保證基層政權的運轉過程中存在一些實際問題，一定程度上制約了黨政辦優勢的發揮。
一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態，在面臨重點工作攻堅、承擔重大接待任務、進入農忙季節、遇到突發事件等情況下，黨政辦工作人員都是超負荷運轉，加班加點才能基本完成工作任務，工作壓力思想包袱較重。同時，黨政辦人員身兼數職，上級任務下達比較緊急時，有時會顧此失彼，影響了工作的全面開展。二是骨干人才很難留住。通過鄉鎮辦事處黨政辦的磨練后，黨政辦干部很少長期留在原來崗位，特別是從事文秘工作的年青干部，一般在鄉鎮辦事處工作時間不長就會考走或者上調，鄉鎮辦事處黨政辦留不住人才已經成為基層政府工作開展難言的痛。
三是專門業務培訓很少。目前，作為鄉鎮“中樞神經”的黨政辦，雖說理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業務指導，但實際上受到的“指導”卻少之又少，往往處于“都管又都不管”的邊緣地帶。因此，缺乏業務培訓機會幾乎是每一個鄉鎮黨政辦都強烈呼吁解決的問題。部分鄉鎮黨政辦雖然開展了一些辦公室業務培訓和“傳幫帶”學習活動，但系統培訓缺乏、培訓內容匱乏等問題依然十分突出。一般是在文件中找格式、同事中問程序、書本中找理論，常常是“依樣畫葫蘆、摸著石頭過河”，無專業人員指導，制約了黨政辦工作的順利開展，一定程度上影響鄉鎮黨政辦工作質量提升。
四是福利待遇普遍偏低。大多數鄉鎮財政狀況不容樂觀，工作經費較為有限，黨政辦作為服務部門，福利待遇基本處于無保障狀態，例如：工作日中午、晚上值班，周末值班、加班沒有補貼，影響了大家工作的積極性。
三、建議和意見
加強鄉鎮辦事處黨政辦工作，關系到鄉鎮這級基層政權的正常運轉，關系各級重大決策部署在基層的落實成效，關系基層群眾切身利益的有效保障，關系高素質干部隊伍的成長基礎。針對存在的主要問題，需要我們認真對待，切實加以解決。
一是加強任務對接，實現工作減負�！吧厦媲Ц�、下面一口針�！编l鎮辦事處黨政辦的工作對應的上級各職能部門，同時擔負起本機關各部門的服務工作，任務繁雜，疲于應付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著手，通過適當加強各部門垂直管理力度，實現部門工作緊密對接，基層黨政辦負責總協調，減輕基層黨政辦聯系上級職能部門的工作壓力；加強駐村干部職責，要求駐村干部對村級事務的具體負責，建立起基層黨政辦對黨委政府負責、駐村干部對黨政辦負責，村組干部對駐村干部負責的四級聯動體系，切實減少基層黨政辦對村組事務的直接管理。
二是優化干部隊伍，提供人才保障。優化干部隊伍，這是做好工作的必要條件。一是把好進人關。堅持把文字寫作水平作為辦公室吸納新進人員的第一標準，多進“秀才”，特別是具有專業知識的人才，填補政務工作中存在的薄弱點，為進一步搞好政務工作打好基礎；二是合理分配人手。特別是基層辦公室，要打破指標的限制，按照管理力量與擔負任務相匹配的原則進行人員配備，緩解現有工作人員的壓力；三是合理搭配年齡。要持續而有序地補充新生力量，形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面；四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式，在不同部門之間、不同崗位之間實行定期的輪崗交流，為工作人員提供不同的實踐機會，充分挖掘他們的潛能，激活他們自我超越的意識，從而提高他們的工作積極性。
三是加強技能培訓，提升專業素養。一是加強學習自覺性。自覺學習和自我加壓是每個人成長進步的基本途徑，也是辦公室建設與發展的重要前提。因此，辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣，克服浮躁、厭煩、自滿、畏難等情緒，以適應工作需要為第一目的，進行“干什么學什么、缺什么補什么”。在此基礎上，跳出原來的思維框框和知識層面，把自己的視野和學習范圍擴大到更多的領域，促進自己創新能力和綜合素質的提高；二是提倡向領導學習。要充分利用在領導身邊工作的有利條件，用心感受領導的處事方法、聆聽領導的口頭指示、閱讀領導修改過的講話稿，這樣就會學到領導的好思想、好作風和好經驗；三是開展經驗交流。采取走出去、請進來的方式向工作效果突出的兄弟單位學習，采取業務交流會、座談會等方式在系統內開展經常性的經驗傳授和問題研討，采取各站所定期例會的方式聽取工作意見和建議，集思廣益，取長補短，謀求最佳效果；四是多搞跟班學習。經常性組織基層辦公室人員到上級對口部門的對口崗位進行跟班學習，通過實踐，了解工作制度，熟悉工作程序，掌握工作方法，提高工作水平。
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