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      王者風(fēng)范一年級(jí)400字作文

      時(shí)間:2021-04-16 11:56:04 一年級(jí)作文

      王者風(fēng)范一年級(jí)400字作文

        “王”者,乃霸王的“王”,凡是壟斷行業(yè),都有“王氣”,電信部門就是其中一個(gè)。 裝一寬帶,整整等了一個(gè)星期的時(shí)間,還是親自上電信部門摧了好幾次,可悲啊。若是不催還不知要等到什么時(shí)候呢?對(duì)方一個(gè)借口“忙”,體現(xiàn)了十足的“霸氣”,將服務(wù)行業(yè)的服務(wù)性原則拋得一干二凈,誰(shuí)叫中國(guó)電信就一家呢?誰(shuí)叫中國(guó)電信在紹興都是同一部門呢?誰(shuí)叫其他電信商打不進(jìn)來(lái)呢?總之,他們不管,你也沒轍。 打電話摧是又一個(gè)辦法,六天后打給10000號(hào)咨詢,沒想到還挺難打,第一次打通說(shuō)是“現(xiàn)在正是服務(wù)高峰時(shí)間,請(qǐng)稍后再撥”,當(dāng)時(shí)是早上七點(diǎn)剛過(guò),“高峰”我不理解,沒上班就說(shuō)沒上班,干嘛說(shuō)是高峰呢?除了上班高峰還有什么高峰?老百姓都忙著自己的活呢,誰(shuí)打你們的服務(wù)電話玩?高什么峰呢?還不是因?yàn)闆]人上班沒人來(lái)接的緣故,蒙自己去吧。撥了幾次都是如此,后來(lái)到了近9點(diǎn),打過(guò)去,先是“服務(wù)器正忙”,而后第二次就是“親愛的用戶,你撥10000號(hào)的速度太快,稍后再撥。”意思就是說(shuō)只能撥一次,撥第二次就得等上五分鐘了,自己的服務(wù)器不行,還不讓人家撥,怎么能叫服務(wù)電話呢? 好不容易撥通了,接了人工臺(tái),向她說(shuō)明情況,小姐幫我查了號(hào)碼,說(shuō)正在辦理中,請(qǐng)我耐心等候,我的耐心已到了一個(gè)星期。第二天,我又去電信局問(wèn),有人幫我查了,說(shuō)這項(xiàng)業(yè)務(wù)是某師傅在負(fù)責(zé),又打電話給他,對(duì)方關(guān)機(jī),后來(lái)好不容易聯(lián)系上了,對(duì)方說(shuō)沒拿到安裝單,后來(lái)又說(shuō)是電話聯(lián)系不上,就將單子退回了局里。天哪,我留了三個(gè)電話號(hào)碼(一個(gè)住宅,一個(gè)小靈通,一個(gè)手機(jī)),竟然會(huì)聯(lián)系不上,天大的笑話,他們根本就沒有把顧客當(dāng)回事,什么態(tài)度呢?也就是說(shuō)我的單子根本無(wú)人接管,沒人幫我安裝了。最后,她他說(shuō)等會(huì)再幫我聯(lián)系。 第二天,終于有人來(lái)幫我裝了,我在外面工作,妻在家。裝機(jī)的人告訴她電話線不夠長(zhǎng)沒法裝,要帶電話線來(lái)才行,“那就下午吧,”妻也挺好說(shuō)話的,“下行不行,我還有事。”“等會(huì)中午怎么樣?”“我們兩點(diǎn)半才上班的。”看來(lái)他們是很遵守作息時(shí)間的,不到規(guī)定工作時(shí)間是不裝的,而且到時(shí)間了如果他們自己有事也是不裝的,怪不得幾分鐘時(shí)間的事情要拖上一個(gè)多星期呢! 我又找電信局去說(shuō)明:“以前我裝寬帶時(shí),服務(wù)人員態(tài)度很好的,要用的工具都帶齊了的,那時(shí)我的電話線要拉得很長(zhǎng),他們都幫我搞好并上扣,做得很細(xì)致,相關(guān)軟件安裝都完善,調(diào)試也很好,為什么現(xiàn)在是這樣的呢?”“線都應(yīng)該你們自己接好的.,我們只管裝寬帶的,電話線是裝電話的人的事情。”“寬帶不裝線?不對(duì)吧?”我想大概是因?yàn)?年前我裝的是要八百元的安裝費(fèi),每月要二百元的月租費(fèi)的緣故,而現(xiàn)在是80元還帶免費(fèi)安裝和免電話費(fèi)的,質(zhì)量當(dāng)然不保了。我還見到有幾個(gè)前來(lái)報(bào)修報(bào)障的寬帶用戶也在柜前發(fā)牢騷。沒辦法,誰(shuí)叫他們是電信老大呢?他們隨便找一個(gè)理由就可以把你給搪塞了,打發(fā)了,再加上你被迫簽名的協(xié)議(不簽不給辦)上也都是有利于他們的條款,你根本無(wú)從維護(hù)自己這方面的權(quán)益,消費(fèi)者只能吃啞巴虧了。 后來(lái),他們說(shuō)要聯(lián)系另一個(gè)師傅了,但那個(gè)人的小靈通又打不通,說(shuō)是關(guān)機(jī)了,也不知他們是如何控制員工的工作的,又是如何有效管理的,如果連員工都聯(lián)系不上,還談何管理呢?混亂、低效可想而知。 但有一點(diǎn)我是知道的,那就是電信部門的福利高得驚人,絕不是一般人能想像得到的,有各種券票,有各種名目的收入,還包旅游等,他們的工作也是很多人夢(mèng)寐以求的、沒有關(guān)系絕對(duì)進(jìn)不去的那種。 但愿“王”者不再“歸來(lái)”。

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